2026년 인천광역시 소셜미디어를 활용한 시정 홍보

제 안 요 청 서

(과업내용 포함)

2025. 11.

담당자	부서명	직 위	성 명	전화번호 (이메일)
	홍보기획관	주무관	허설화	T. 032-440-1613 sigru2000@korea.kr

인 천 광 역 시

목     차

Ⅰ. 사업 안내	3

1. 사업개요

2. 추진배경 및 필요성

3. 사업대상

Ⅱ. 제안요청 내용	4

1. 소셜미디어 채널 운영 전략 수립 및 시행

2. SNS 콘텐츠 제작 및 운영

3. 블로그 콘텐츠 제작 및 운영

4. 온라인 홍보 마케팅

5. 인천시 SNS 서포터즈 모집·운영 활성화

6. 수행인력

7. 과업보고

8. 과업 변경 및 조정

9. 정보보안 및 저작권

10. 대금 청구 및 위약금

11. 중대재해처벌법 상 안전 및 보건 확보 의무

12. 계약의 해지

13. 기 타

14. 성과품 납품

Ⅲ. 제안서 평가 및 선정안내	14

1. 입찰 참가 자격

2. 입찰 및 사업자 선정방법

Ⅳ. 제안서 작성안내	15

1. 제출기한 및 입찰 장소

2. 제안서 일반사항

3. 제안서 작성지침

4. 제안서의 효력

5. 기타 유의사항

6. 제안서 목차 및 작성 내용

[별표1] 제안서 평가항목 및 배점	20

[별표2] 정량적 평가지표 자가진단표	23

[별지서식]	24

Ⅰ		사업 안내

1. 사업개요

사 업 명 : 2026년 인천광역시 소셜미디어를 활용한 시정 홍보

사업기간 : 2026. 1. 1. ~ 2026. 12. 31.

사 업 비 : 360,000,000원(부가가치세 포함)

※ 계약업체 선정 지연, 예산액 변경 등에 따라 부득이하게 사업기간이 축소되거나,

사업비가 감소될 수 있음

입찰방식 : 제한경쟁입찰

선정방법 : 협상에 의한 계약

하자책임기간 : 사업 종료 후 1년(콘텐츠)

※ 저작권 관련 문제 발생 시 하자책임기간 이후에도 사업수행자가 배상 조치

2. 추진배경 및 필요성

인천시 정책, 관광 소식 등을 SNS 홍보를 통해 시민 소통·공감 및 신뢰도 향상

SNS 트랜드 변화에 적극 대응하는 온라인 홍보ㆍ기획

○ 시민 참여형 콘텐츠 제작 통한 SNS 콘텐츠의 다양화

태풍, 호우, 폭설 등 재난 관련 긴급콘텐츠 전달 체계 구축

3. 사업대상

○ 9개 소셜미디어 매체 및 SNS 서포터즈(15명 내ㆍ외)

구 분		주 소	개설일	비 고
운영채널	페이스북	facebook.com/incheon.gov	2010. 7.
	인스타그램	instagram.com/incheon_gov	2016. 1.
	카카오스토리	ch.kakao.com/channels/@incheoncity	2015. 2.
	X(舊 트 위 터)	twitter.com/incheon_gov	2010. 5.
	블 로 그 (네이버클립포함)	blog.naver.com/incheontogi	2009. 7.
	페이스북(영문)	facebook.com/allwaysincheon.en	2017. 7.	해외대상
	웨이보(중문)	weibo.com/incheon	2015. 3.	해외대상
	당근마켓 (스토리포함)	business.daangn.com/profile	2025. 3.
	스레드	threads.com/@incheon_gov	2025. 3.

※ 상기 운영매체 외에 신규매체 오픈 시 용역사업에 포함

Ⅱ		제안요청 내용

1. 소셜미디어 활성화 전략 수립 및 시행

□ 온라인 환경변화에 맞춘 소셜미디어 채널 운영 및 홍보 전략 제시(각 채널별 KPI설정)

최신 소셜미디어 동향파악 및 타 시도와 인천시 소셜미디어 채널 비교․분석을 통한 전략적 홍보계획 수립(채널별 벤치마킹 가능 콘텐츠 제시)

급격히 변화하는 SNS 트렌드를 반영한 매체별 다양한 홍보 전략 수립

소셜미디어 이용자 만족도 조사 방법 및 결과 반영 전략

□ SNS 팔로워 증대 및 시민 참여 활성화를 위한 목표 및 콘텐츠 전략 수립

충성도 있는 팬(팔로워, 페이지 좋아요, 소식받기 등) 확보 위한 방안

- 이용자의 재방문 유도, 참여도 증대 위한 연간 기획시리즈 콘텐츠

좋아요, 팔로워, 도달률 증대 등을 위한 차별화된 콘텐츠 전략 제시

- SNS에 최적화된 기획 영상 콘텐츠, 카드뉴스 등 이미지를 활용한 콘텐츠

□ 시민의 소통 및 참여형 콘텐츠 활성화를 위한 전략 수립

시민 의견을 수렴하여, 콘텐츠를 제작하는 소통 선순환형 콘텐츠 전략 수립

온라인 사용자 유입을 위한 시민 참여형 콘텐츠 개발 및 확산

□ 연간 및 월별 운영 계획, 시정홍보․소통 활성화, 이벤트, 광고 등 운영 전반에 관한 세부 실행 방안 기술

○ 주간 추진계획 제출 및 각종 협의사항 ‘방문 보고’ : 월 1회(PM방문)

- 방문보고는 매월초 10일 전까지 방문

○ 타시도 소셜미디어 콘텐츠와 최신 SNS 트랜드 분석한 ‘트랜드 리포트’ 제출 : 분기 1회

2. SNS 콘텐츠 제작 및 운영

□ 기획 콘텐츠 제작 및 확산

인천 고유의 특성(레이아웃, 네이밍)과 채널별 특성ㆍ타깃에 맞는 차별화된 콘텐츠 제작

SNS 트렌드를 반영한 영상, 카드뉴스, 인포그래픽 등 콘텐츠 제작

지진, 태풍, 폭염 등 재난 및 긴급 상황 카드뉴스 제작(주말 포함)

시 행사 일정에 따른 취재 요청 시 콘텐츠 업로드 : 수시

시민의 자발적 참여 및 확산이 가능한 SNS 콘텐츠 제작

○ 콘텐츠에 적합한 홍보 메시지 및 문구(멘션), 해시태그 제안 · 작성

채널의 성격에 맞는 바이럴 영상(숏폼 포함) 기획 및 제작

※ 채널별 주요 발행 제안요청(안)

구 분		게시횟수	내 용
카드 뉴스	보도ㆍ이슈	수시	ㆍ시정 홍보 카드뉴스 제작 - 인천시를 나타낼 수 있는 레이아웃(템플릿, 캐릭터 등) 구성
	기획 주제	월 4건	ㆍ발주자 요청 특정 주제 카드뉴스 제작(10장 이내) - 시정 정책 또는 감성형(베스트 모음집 등), 인천의 역사를 나타내는 스토리형 카드뉴스 등으로 구성
	문화ㆍ공연 ㆍ축제	월 1건	ㆍ지역 문화재단 및 관련 유관기관과 협업 - 문화예술일정 및 가족프로그램, 축제 콘텐츠 제작
사진		주 2건	ㆍ전문사진 작가 활용 지역 감성 사진 촬영 - 각 개별 장소이며, 장소 당 15장 이상(후보정 등)
영상	숏폼	월 6건	ㆍ최신 트랜드 반영, 감성 및 시정 정책 등 숏폼 영상 제작 (1분 이내) - 자체 제작(모델, 배우, 인플루언서, 홍보대사, 드론 등 활용) 또는 시민영상, 프리랜서ㆍ크리에이터 등 활용
페이스북(영문) 웨이보(중문)		주 5건	ㆍ인천 관광지, 문화 등 소개 - 콘텐츠를 각 나라별 언어로 번역

*‘용역사업자’는 소스자료(市 보도자료, 보고서 등)를 활용하여 콘텐츠 기획(안)을 직접 구성하고,

발주처와 사전 협의(승인) 후 콘텐츠 제작 진행

□ 채널 운영 및 관리

○ 이용자 만족도 제고를 위한 스킨 리뉴얼 및 기능개선 : 분기별 1회 이상

친구 수, 팔로워 수의 지속적인 증가를 위한 구체적인 방안 제시

방문자 응대 및 지속적 관리를 통한 긍정적 관계 구축

신규 플랫폼 이용자 확산 시 SNS 트렌드를 주도하는 매체 개설 등 전략 제시

긴급상황 발생 시 주말 콘텐츠 제작 및 업로드 인력 배치 : 요청시

□ 실시간 채널 모니터링 및 온라인 이슈 대응

온라인 상시 모니터링(주말 및 공휴일 포함)

콘텐츠 즉각 게재, 이슈 대응 콘텐츠 게재, 댓글게재, 개별 메시지 관리 등 실시간 상황관리 지원

온라인 대응 문구 작성, 대응전략 자문 등의 서비스 제공

온라인 이슈 대응

- 각 SNS 채널별 실적 요청시 실시간 제출(상시)

- 특정 이슈 발생 시 즉각 보고 및 대응

3. 블로그 콘텐츠 제작 및 운영

콘텐츠 발행

- SNS 서포터즈 취재 및 자체제작 블로그 기사글 및 영상, 요청·기획

콘텐츠 발행

- 지역 문화가, 전문필진 등을 대상으로 인천형 콘텐츠 발행

- 보도자료 및 시정 주요 뉴스 가공 콘텐츠

- 페이스북, 카카오스토리 카드뉴스 등 재가공 가능한 콘텐츠 재발행

기획 콘텐츠 제작

- 주요정책, 시정이슈, 市 행사 등을 소재로 한 시민 공감형 콘텐츠

- 여행, 축제 등 현장 취재형 콘텐츠 및 계절․시기․이슈별 정보

- 보도자료 단순 각색 및 SNS 서포터즈 기사를 제외한 스토리텔링형 콘텐츠

- 인천시 간행물(굿모닝 인천) 발간 시 가공하여 콘텐츠 게시 : 요청 시

- 지진, 태풍, 폭염 등 재난 및 긴급 상황 발생 시 : 요청 시

- 조회수 증대를 위한 실시간 검색어 등 이슈 콘텐츠 : 요청시

- 시 행사 일정에 따른 취재 요청 시 기사 업로드(과업 계약 건수와 무관)

※ 블로그 주요 발행 제안요청(안)

구 분	게시횟수	내 용
블로그	주 14건	ㆍSNS 서포터즈 취재 사진, 영상 및 원고 가공 콘텐츠 제작 - 서포터즈 원고료(1인 월 3건) : 기본 6만원, 기획 7만원
	연 6건	ㆍ전문필진 사진 및 원고 가공 콘텐츠 제작(원고료 건당 20만원 이상) - 지역 기반의 예술가, 아티스트 및 파워블로거 등 섭외
	주 5건	ㆍ시정 주요 보도자료 및 카드뉴스 가공 콘텐츠 제작

* 용역사업자는 서포터즈 운영 및 전문필진의 원고료 등을 소셜미디어 운영 용역 사업 예산에서 확보

□ 채널 운영 및 관리

블로그 운영에 따른 전담 인력 편성 운영

시기, 상황 등을 반영한 리뉴얼 및 기능개선 : 수시

- 스킨, 카테고리, 메뉴, 레이아웃, 배너, 위젯 등 수정 및 신규제작

주요 포털 및 검색엔진에서 검색결과 상위 노출 방안 마련

- 네이버 노출 확대 방안 마련 : 주제별 판 노출 증대(월 2회)
- 월평균 20만회 목표, 15만회 조회수 유지

SNS 서포터즈 개인 채널 ↔ 市 공식 채널의 유기적인 체계 마련

- SNS 서포터즈 개인 채널에 市 SNS 콘텐츠 공유를 통한 확산 유도

방문자 응대 및 지속적 관리를 통한 유대관계 구축

- 댓글에 대한 실시간 응대로 친밀함 유지

4. 온라인 홍보 마케팅

□ 온라인 홍보 마케팅

○ SNS 이벤트 진행 : 월 1회 이상

- 온라인 매체 채널 영향력 향상을 위한 이벤트 기획(월 100만원 이상)

- 시즈널 등 특성에 맞춘 소규모 이벤트 수시 진행

SNS 유료광고 실시

- 매체별 페이지 광고 상시 진행 및 게시물 광고 수시 진행(월 100만원 이상)

5. SNS 서포터즈 모집·운영 활성화

□ 서포터즈 모집 및 선발

운영인원 : 15명 내외

활동기간 : 위촉 시 ~ 2026.12.31.

주요내용

- 서포터즈 모집·선정관련 업무 일체 수행
- 서포터즈 활성화 전략 수립(이벤트, 인센티브, 패널티 등)
- 모집홍보, 접수서류 검토, 결과발표 등
- 발대식, 해단식, 간담회 등 오프라인 행사 추진
- 서포터즈 작성기사 및 영상 검토 및 편집, 원고료 지급 및 정산 등
- 콘텐츠 기획 및 취재지원, 교육 등
- 서포터즈 활동 기본가이드 제시 및 가이드북 제작·책자 발간

오프라인 행사

- 서포터즈 발대식(1월), 모집 및 해단식(12월)
- 정기회의, 간담회 등 진행

- 서포터즈 교육(연 1~2회)

SNS 서포터즈 소셜밴드(네이버 밴드, 카페 등) 운영 및 관리

- 소셜 밴드를 통해 취재 정보 공유, 월별 주제 설정 및 공지사항 전달
- 취재소재 제공 및 지속적인 서포터즈 관리로 친근감 및 유대감 형성

기획, 주제설정, 원고감수 등 총괄운영(상세)

- 콘텐츠 작성방향 및 기본가이드 제시
- 매월 SNS 서포터즈 취재 테마 선정 : 최소 10일전
· 취재 목록 작성하여 취재계획서 받기 전 서포터즈 커뮤니티에 배포
- 게시 적합토록 편집 및 재가공 작업, 필요시 이미지 추가 제작 및 지원
- 인천시 방침에 따른 SNS 서포터즈 원고료 및 인센티브 내역관리
- 서포터즈 활동사항 평가 및 결과 기록(분기별, 우수자 선정 포함)

6. 수행인력

□ 전담인력 구성으로 안정적ㆍ효율적 과업 추진

투입인력은 용역사업의 안정적 운영과 유지에 적합한 인력으로 구성(용역사 정직원)

☞ 최소 10명 이상

- 콘텐츠 기획·제작, 콘텐츠 메시지 제작(카피라이터), 온라인 광고·마케팅 기획, 영상 촬영, 디자인 등의 프로젝트 경험이 있는 전문 인력(해당 분야 경력 3년 이상)

객관적으로 평가 가능한 구체적인 자료 및 이력을 제시하여야 함(경력증명서류)

전담인력

구 분	인원	경 력	업 무
총괄 PM	1	온라인 홍보 분야 7년 이상(PM경력 보유)	전체 사업(프로젝트) 총괄
메인 디자이너	1	해당 분야 5년 이상	이미지 디자인 제작
보조 디자이너	1	해당 분야 3년 이상	이미지 디자인 제작

구 분	인원	경 력	업 무
콘텐츠 기획자 카피라이터	4	해당 분야 3년 이상	채널 관리ㆍ운영, 콘텐츠 기획ㆍ구성 SNS 서포터즈 운영 콘텐츠 메시지 및 카피 제작
메인 PD	1	해당 분야 5년 이상	영상 및 숏폼 등 기획ㆍ구성
영상 촬영ㆍ편집, 작가 등	2	해당 분야 3년 이상	사진, 영상물 제작

용역사업자는 계약체결 시까지 해당 기술자의 증빙서류(인적사항, 자격, 경력 등)를 인천시에 제출하여 확인을 득한 후 투입하여야 함

- 용역 참여자 명단(조직도) 제출(직급, 성명, 세부 콘텐츠 업무분장, 연락처 등)

과업의 효율적 달성을 위하여 계약당사자의 본사 메인인력(콘텐츠 기획자, 디자이너, 매체 운영자 등) 투입(필요한 경우 과업의 효율적 수행을 위해 발주처에 디자이너 등 상주근무를 둘 수 있음)

인력의 중복 투입을 방지하기 위하여 “계약당사자”가 투입한 인력별 투입기간 동안에는 본 용역사업에만 전념해야 하며, 인천시의 승인 없이 임의로 변경할 수 없음

투입 운영인력은 인천시와 최종 합의하며 적합하지 않다고 판단될 때 인력의 교체 및 증원을 요청할 수 있으며, 2주 이내에 인력의 교체 및 증원 완료

근무시간은 인천시 지방공무원복무조례상의 근무시간과 같으나, 근무시간 이후에도 “인천시”로부터 운영관리 요구가 있을 경우 협의하여 진행

투입 인력의 휴가 및 근무시간 조정이 필요한 경우 “인천시”와 “계약당사자”가 협의하여 결정

비상상황 등 이슈 발생 시 비상주 인력지원을 요청할 수 있으며, “계약당사자”는 이에 응하여야 함

각 소셜미디어 채널 내 콘텐츠 업로드 관리는 과업편수와 관계없이 별도 ‘업로드 관리요원’을 두고 상시 지원하도록 함(주말 포함)

7. 과업보고

사업 진행상황 파악, 매체 운영상황 분석 등 인천시의 요청이 있을시 수시 보고 및 자문에 응해야 함.

사업자는 사업기간동안 주기적으로 제안서, 사업수행계획서 등 업무 범위에  포함된 사항에 대한 운영보고서를 제출하여야 함.

종 류	시 기	내 용	비 고
사업수행계획서 (착수보고서)	계약 후 15일 이내	추진방향, 사업내용, 추진일정 등 구체적인 사업수행계획서(콘텐츠 구성)와 기타 사업수행에 필요한 제반서류를 제출 (스킨, 레이아웃, 디자인, 네이밍 등 제출)
정기 운영보고서	주간 보고, 월간운영 보고서	운영내용 및 실적, 특이사항, 개선사항, 익월 계획 등	대면회의 월 1회
수시 보고서	요청 시	매체 운영상황, 운영 데이터, 실적, 문제점 개선사항 등
최종보고서	사업종료 시	제안서․계약서․사업내용서․성과 등 전 업무범위 포함, 콘텐츠 제작물, 디자인 등 DB화(CD)	완료보고서 제출, 보고서, 요약본 각 2부(제본), 외장하드1개
트랜드 보고서 (기획보고서)	분기별 1회 지자체 및 최식트랜드(밈 등) 주요 내용분석 개편, 이벤트, 정책사안 등 이슈 발생 및 사업부서 요청시 요청시 최신 트랜드 분석 교육		분기별 1회 이슈발생시

※ 월간보고 시 인천시 미디어담당관실에서 대면회의 추진(월 1회)

보고 시 도출된 보완사항은 인천시와 협의하여 성실히 반영하고, 보고에    수반된 비용은 과업수행자가 부담

8. 과업 변경 및 조정

본 용역의 수행 중 용역범위에 증감이 발생하거나 기타 발주처가 필요하다고인정할 경우에는 상호 합의하에 과업내용을 조정하거나 변경할 수 있음

발주처에 필요에 따라 과업이 변경되거나 계약체결 후 계약금액의 결정에 하자 및 착오가 발생하였을 경우 해당금액을 감액하거나 환수할 수 있음

9. 정보보안 및 저작권

사업 수행과정에서 취득, 작성하는 정보(계정, 비밀번호, 보고서 등) 등에 대하여는 무단으로 유출 및 제3자에게 누설하지 않도록 보안대책 수립․시행

- 정보보안 규정 및 개인정보보호법 등 의무사항을 준수하고, 이에 대한 위반으로

문제 발생 시 민ㆍ형사상의 모든 책임을 져야함(부록1~5 관련서류 준수 및 제출)
- 참여인력에 대한 보안조치 및 보안서약서, 개인정보보호법에 따른
의무사항 등 준수(발주처가 요구하는 수준의 자체 보안계획 수립 및 제출)
- 사업수행 시 관련된 정보, 시설, 수행결과에 대한 보안조치 (업무 수행과

관련한 정책 자료 등은 사전 승인 없이 본 업무수행 목적 이외에 사용불가)

제3자의 권리대상으로 되어 있는 일체의 저작권(초상권, 음악 저작권 포함) 등을 사용할 때에는 사업자가 책임

사업자가 사업수행 과정에서 취득 또는 작성하는 성과품 및 산출물 일체에 대한 소유권은 인천시에 귀속

10. 대금 청구 및 위약금

용역대금에서 소셜미디어 운영비는 월할 계산 지급을 원칙으로 하며, 그 외 경비는 수행 완료 시 기성금으로 청구

발주처는 익월 10일까지 용역대금을 청구함을 원칙으로 하고, 월간 운영보고서를 통하여 이상이 없을 경우 관련규정에 의거 지급

본 과업 사항을 준수하지 아니할 때에는 그 결함사항이 시정되거나, 과업 사항을 완수될 때까지 용역 대금의 전부 및 일부를 지급 유보할 수 있음

과업기간 내에 해당 과업을 완료하지 못하였을 때 소셜미디어 운영비의 1/100을 위약금으로 공제하고 지급

11. 중대재해처벌법 상 안전 및 보건 확보 의무

사업자는 본 용역을 수행함에 있어 종사자 및 이용자들의 안전을 확보하기 위해 안전보건 관계법령 및 중대해처벌 등에 관한 법률상 의무 사항을 빠짐없이 이행함

만약 의무 사항을 이행하지 않아 중대산업ㆍ중대시민재해가 발생할 경우 그에 따라 발생하는 법적 처벌 및 발주처의 불이익 조치에 대해 이의를 제기하지 않음

12. 계약의 해지

□ 아래에 해당하는 경우 발주처는 계약을 해지할 수 있음

발주처의 정당한 요구 및 과업 사항을 불응하거나 이행하지 않았을 경우

고의 또는 과실로 발주처의 명예를 크게 훼손시키거나 업무상 비밀을 누설했을 경우

성실한 과업 이행을 하지 않아 계약의 목적달성이 어렵다고 판단되었을 때

소셜미디어 운영에 대한 중요한 변경사항(‘소셜미디어 운영 중단’)이 있을 때

13. 기 타

발주처의 사전 동의없이 본 계약상의 권리나 의무를 제3자에게 양도, 증여, 하도급할 수 없음

차년도 소셜미디어 운영 용역 사업이 입찰, 예산 미확정 및 기타 부득이한 사항으로 계약이 지연될 경우 차년도 계약업체 선정 시까지 협의 후 이어서 운영 가능

14. 성과품 납품

□ 본 용역사업 수행에 사용된 결과물 제출

취재사진 원본, 영상(클린본, 마스터)

스킨, 썸네일 등 제작 이미지(jpeg, ai, psd 파일 등)

SNS 서포터즈 취재사진(원본) 및 영상(클린본, 마스터), 원고 등

이외 사업 수행에 수반된 모든 자료의 원본 등 외장하드에 저장․제출

Ⅲ		제안서 평가 및 선정안내

1. 입찰 참가 자격

가.『지방자치단체를 계약의 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령』제13조 및 같은법 시행규칙 제14조의 규정에 의한 입찰참가 가격 조건을 갖춘 사업자(공동수급 불허)

나.「소프트웨어 진흥법」제58조의 규정에 의한 소프트웨어사업자(디지털 콘텐츠 개발서비스 사업)로 등록를 필한 업체

다.「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」에 의한 직접생산확인증명서(동영상제작서비스)를 소지한 업체

라. 본 입찰은 수도권(서울특별시, 경기도, 인천광역시) 내에 사업자등록을 둔 자에 한하여 입찰 참가를 허용합니다.

2. 입찰 및 사업자 선정 방법

가. 입찰방법 : 제한경쟁입찰

나. 낙찰자 선정방식 : 협상에 의한 계약체결

다. 제안서 평가기준 및 방법 : 공고에 따름

○ 제안서의 평가(100%) = 기술능력평가(90%) + 가격평가(10%)

- 정량적 평가(20) : 인천시 사업부서

- 정성적 평가(70) : 제안서 평가위원회

- 가격 평가(10)   : 인천시 계약부서

※ 평가비중 조정은 기술력이 우수한 사업자를 선정하여 제작된 콘텐츠의 품질을 확보하기 위함

○ 제안요청 내용이 제안서에 누락된 경우는 제안하지 않는 것으로 간주하며 이 경우 기술평가에서의 불이익에 대한 책임은 제안 업체에게 있음

○ 평가방법

- 평점방법 : 제안서평가와 가격평가로 구분하여 평가

라. 평가항목 및 배점 : [별표1] 참조

○ 제안사는 [별표2] ‘정량적평가지표 자가진단표’를 작성ㆍ제출할 것

마. 가격 평가

○「협상에 의한 계약체결기준」에 따라 평가점수 산출

바. 협상적격자, 협상순위의 선정, 협상절차, 협상진행

○ 지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준(행정안전부 예규 제325호, 2025.7.1.)

제5장 「협상에 의한 계약체결기준」에 의함

Ⅵ		제안서 작성안내

1. 제출기한 및 입찰장소

가. 입찰서류 제출

- 등록일시 및 제출서류 : 공고문 참조

- 제출방법 : 전자입찰방식(입찰참가등록 및 가격입찰서 제출)

나. 제안서 제출

- 제출기한 및 제출서류 : 공고문 참조

- 제출장소 : 인천광역시 홍보기획관 뉴미디어팀(본관 4층)

- 제출방법 : 직접제출(우편접수 불가)

- 문의전화 : 홍보기획관실 허설화(032-440-1613)

2. 제안서 일반사항

가. 제출서류

① 사업자등록증 사본 1부(법인의 경우 법인등기부등본)

② 인감증명서(법인의 경우 법인 인감증명서 및 사용인감계) 1부

③ 인감도장(사용인감계 제출 시 사용인감)

③ 청렴계약 이행서약서 1부

⑤ 서약서, 보안각서[서식7] 1부

▶ ①~⑤ 입찰참가 등록 및 가격입찰서는 나라장터(전자입찰)에 제출◀

⑥ 제안서 총9부(원본1부, 사본 8부) 및 제안설명용 PT자료 9부

※ 제안설명용 PT자료는 35매 내외로 제출

⑦ 제안서 내용이 담긴 USB 1개(제안설명용 PT자료 포함)

※ 본 자료는 제안설명회 시 사용되며, 제안설명회 당일 수정본으로 교체 불가

⑧ 제안사 일반현황 및 연혁 [서식1] 1부

⑨ 주요사업실적 1부 [서식2]

⑩ 주요사업실적과 관련된 용역이행 실적 증명서 각 1부 [서식3]

⑪ 신용평가등급, 등급평가일 및 유효기간 등 명시된 ‘신용평가등급확인서’ 1부

⑫ 사업수행 조직도 1부 [서식4]

⑬ 참여인력 현황 및 개인별 이력사항 [서식5, 6]

⑭ 참여인력 개인별 경력증명서 및 재직증명서 각 1부

⑮ 정략적평가지표 자가진단표 [별표2]

⑯ 기타 입찰참가자격을 확인 할 수 있는 서류 등

▶⑥~⑯ 제안서 등 홍보기획관실에 방문제출(제안서 접수 마감일까지)◀

나. 제안서 규격

○ A4용지

※ 제안서는 A4 종방향 작성을 원칙으로 하되 부득이한 경우 A4 횡방향

또는 기타 용지를 일부 사용할 수 있음.

○ 제안서 : 매수 제한 없음

다. 제안설명회 개최

○ 일시 및 장소 : 제안서 접수 후 개별통보

○ 유의사항

- 제안 설명은 용역참여 실무책임자(PM)가 직접 발표해야 하며, 동영상 등을 이용한 간접 발표 불허

- 제안서 평가장 내 참석인원은 3명으로 제한

- 참가업체별 20분 이내, 질의응답 15분(※ 참여업체에 따라 시간 변동 가능)

- 타 제안업체의 설명 청취 불가하며 제안 설명 순서는 당일 추첨에 의함

- 빔-프로젝트는 시에서 제공, 기타 필요한 장비는 제안업체에서 준비

※ 제안 설명 시간 및 평가일정은 참여업체 수에 따라 변동될 수 있음

※ 제안 설명회 불참 시 입찰 포기하는 것으로 간주

3. 제안서 작성지침

가. 모든 증빙자료는 정량적 평가 서류와 함께 합철하여 제안서와 별책으로 목차를 작성하고 구분이 쉽도록 인식표(라벨)를 붙여 제출

나. 제안서 사본(8부) 및 제안설명용 PT자료 등에 업체명, 업체대표자명, 직원명(기타 회사 자문위원 등 포함), 주소 또는 업체를 알 수 있는 내용․문구는 반드시 제외

다. 제안서 용지는 A4 크기를 규격으로, 페이지별 번호를 반드시 부여하여 제안서 목차와 작성요령에 따라 작성

라. 제안 내용의 전반적인 특징과 장점을 1페이지 이내로 간략하게 요약하여 제안서에 첨부하여야 한다.

마. 제안서의 내용은 명확한 용어로 표현하여야 하며, “～할 수도 있다”, “～이 가능하다”, “～을 고려하고 있다” 등과 같은 모호한 표현은 불가능한 것으로 간주한다.(또한, 자체 제작 콘텐츠가 아닐 시 반드시 출처 표기)

바. 제안서 목차는 제시된 목차를 준수하되, 세분화할 경우 제안업체의 의도대로 재구성해도 무방하나 요구된 내용을 반드시 포함시켜야 하며, 작성 목차 항목 중 해당사항이 없는 경우에는 해당 항목에 “해당사항 없음”으로 기술한다. 증빙과 관련된 자료는 각 절에 첨부한다.

4. 제안서의 효력

가. 제안요청서, 제출된 제안서, 협상합의서는 계약서의 일부로 간주하며 인천시의 요청 없이 변경할 수 없으며, 업체 선정 시 중요 계약내용으로서 효력을 갖는다.

나. 인천시는 필요시 제안업체에 대하여 추가 제안 또는 자료(제안서 내용 증명을 위한)를 요구할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 갖는다.(다만, 계약서에 명시된 경우에는 계약서의 내용이 우선한다.)

다. 추가자료 요청 시 제안업체는 이에 성실히 임하여야 하며, 미제출시의 불이익은 제안업체가 책임을 진다.

5. 기타 유의사항

가. 제출된 제안서 및 관련 자료는 일체 반환하지 않으며, 본 제안과 관련된 비용은 제안 업체가 부담한다.

나. 제안내용에 대한 확인을 위하여 추가자료 요청, 현지실사를 할 수 있으며, 제안업체는 이에 응하여야 한다.

다. 제안서의 모든 내용은 객관적으로 입증할 수 있어야 하며, 제안서의 내용이 허위 또는 이행 불가능한 내용으로 작성된 사실이 발견되었을 경우 평가에서 제외한다.

라. 본 제안요청서에 명시된 모든 조항은 최소한의 사항만을 규정하였으므로 누락된 사항에 대해 문제가 발생되지 않도록 사업자가 사전조치를 취하여야 하며, 규정되지 아니한 사항은 인천시의 유권해석에 따라야 한다.

마. 제안요청서 및 입찰공고 등에 포함되지 않은 사항은「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」,「협상에 의한 계약체결기준」,「용역계약 일반조건」등 계약 관련 법령을 따른다.

바. 제안업체는 제안요청서에 기술되지 않은 내용이라도 사업수행에 필수적 이라고 판단되는 사항을 포함하여 제안할 수 있다.

6. 제안서 목차 및 작성 내용

※ 회사명, 대표자명, 주소, 전화번호, 직원명 등 실명표기 금지

작 성 항 목	작 성 내 용	비 고
Ⅰ. 제안개요	본 제안의 목적, 범위, 전제조건 및 제안의 특징 및 장점을 요약하여 기술
Ⅱ. 제안업체 일반
1. 일반현황	주요 연혁, 최근 3년간의 자본금 및 매출액 부채규모 명료하게 제시
2. 조직 및 인원	제안사의 조직 및 인원현황
3. 주요사업내용	제안사의 주요 사업내용을 분야별로 구분 제시
4. 주요사업실적	본 사업과 관련이 있는 주요 사업실적

작 성 항 목	작 성 내 용	비 고
Ⅲ. 사업관리부문
1. 추진일정계획	사업 추진일정을 단위업무와 작업공정 단위별로 상세히 제시
2. 인력운영계획	사업 수행할 인력의 이력사항 및 작업 단위별 제시
3. 보고 및 검토계획	사업기간 내 보고 및 검토계획을 상세히 제시 (착수보고, 정기․수시보고, 단계별 검토회의 등)
4. 취재 시스템 구축	전문 취재인력에 대한 차량, 장비, 취재비, 교육훈련 등 지원계획
5. 기타 관리계획	인맥관리, 온라인 이슈·위기관리, 보안대책, 프로젝트 관리방안 등
Ⅳ. 사업내용부문
1. 소셜미디어 활성화 전략 제시	ㅇ 온라인 환경 변화에 따른 홍보전략 및 매체별 운영 목표 제시 - 기 운영 블로그, 페이스북, 인스타그램 등에 대한 평가를 바탕으로 2025년도 개선, 운영·활성화 방안 제시 - 타 시도 대비 인천시 SNS 채널 비교 분석 등 ㅇ 콘텐츠 등 매체의 효율적 관리 방안 ※ 매체별 방문자수, 팬 수, 친구 수 증가 등 정량적 목표 구체적 제시(페이스북, 인스타그램 도달률 증대 방안 포함)
2. 사업 수행 적정성 및 전문성	ㅇ 인천시 소셜미디어 분석에 따른 활성화 방안 ㅇ 바이럴 마케팅을 통한 소셜미디어 운영 지원방안 ㅇ 최신 트렌드 콘텐츠 동향 및 인천시 SNS 적용 방안 ㅇ 이용자 편의를 위한 SNS 사이트 개편 등 기능 개선 ※ SNS 스킨 샘플 1개 제작
3. 콘텐츠 기획 및 구성	ㅇ 콘텐츠 기획 및 구체적 생산방안, 운영 프로세스 제시 - 시민과 함께하는 소통, 공감형 콘텐츠 - 인천시를 나타낼 수 있는 디자인(레이아웃, 캐릭터, 네이밍, 슬로건 등 활용) - 디자인의 참신성 및 아이디어, 표현기법 등 ※ SNS 매체 활성화 기획 콘텐츠 샘플 1개 제작 ㅇ SNS 영상(숏폼 포함) 기획ㆍ구성 및 제작 방안 - 숏폼 영상 제작을 위한 크리에이터 활용 방안 등
4. 블로그 운영 및 SNS 서포터즈 모집ㆍ운영 활성화	ㅇ 블로그 온라인 사용자 유입(방문자, 조회수) 증대 방안 ㅇ SNS 서포터즈 운영 및 활성화 방안 ㅇ 발대식 운영계획, 해단식 진행 방안 ㅇ 지속적이며 활발한 서포터즈 활동을 위한 관리 방안 제시
5. 전문필진 운영	ㅇ 전문필진(원고) 모집, 운영, 활성화 방안 ㅇ 원고 감수 및 편집, 재가공 활용 방안
6. 홍보ㆍ마케팅ㆍ이벤트	ㅇ 시정 홍보를 위한 지속적인 이벤트 및 프로모션 실시방안 - 채널 활성화 및 참여확대, 방문자 증대를 위한 프로모션 방안 - 온라인 사용자 유입을 위한 시민참여 캠페인 추진 방안 ㅇ 제작 콘텐츠의 온라인 마케팅 방안(온라인 확산) ㅇ SNS 채널 광고 전략 제시 ㅇ 지역 구독자 확보 및 오프라인 이벤트 추진 방안 ※ 기획(안) 샘플 1개 제작
Ⅴ. 추가제안	ㅇ 본 사업과 관련, 개선점을 바탕으로 한 추가 제안 사항
※ 상기 항목·내용을 참고하여 작성하되, 사업제안 내용은 업체의 역량을 발휘하여 자유롭게 제안 바람

[별표1]

제안서 평가항목 및 배점

평가분야		평가 요소	평가 내용	평 가 기 준	배점 기준	비 고
계					100
기술능력평가	정성적 평가 (70)	계획 및 사업 관리 부문 (20)	사업추진 전략	ㅇ사업목표 구체성 및 이해도 ㅇ제안요청서와 사업계획의 일치성 ㅇ제안 전략의 창의성 및 추진방법의 타당성 ㅇ매체별 정량적 목표 타당성	10	평가위원
			인력운영 및 기타 관리방안	ㅇ인력운영의 구성 및 인력의 우수성 ㅇ운영인력 활용 계획의 타당성 ㅇ사업기간 내 보고 및 검토계획 제시 등 ㅇ인력운영을 통한 소셜미디어 운영 효율적 관리 ㅇ인맥관리 및 온라인 이슈 · 위기관리 - 온라인상의 위기이슈 발생시 위기관리 및 극복방안 - 댓글, 이웃, 친구, 팬 등의 인맥관리방안	10
		사업 내용 부문 (45)	소셜미디어 사업 수행 적정성 및 전문성	ㅇ인천시 소셜미디어 분석에 따른 활성화 방안 - 채널별 효율적인 운영 및 활성화 방안(방향제시) ㅇ콘텐츠 기획 및 제작 운영방안의 참신성ㆍ타당성 ㅇ최신 트렌드 반영 및 추진방법의 타당성 ㅇ과업 추진방안의 창의성ㆍ참신성ㆍ실현가능성	10
			소셜미디어 콘텐츠 기획ㆍ구성	ㅇ채널별 특성에 맞춘 콘텐츠 발굴, 기획 및 생산방안 ㅇ디자인의 참신성 및 아이디어, 표현기법 등 - 인천시(슬로건, 캐릭터, 레이아웃, 콘텐츠 네이밍 등 활용)를 나타낼 수 있는 디자인 ㅇSNS 영상(숏폼 영상 포함) 기획ㆍ구성 및 제작 방안	15
			블로그 및 SNS 서포터즈 운영, 관리	ㅇ온라인 사용자 유입(방문자, 조회수) 증대 방안 ㅇSNS 서포터즈 모집ㆍ운영, 오프라인 활동 지원 등 ㅇSNS 서포터즈 콘텐츠 기획, 제작, 홍보방안 ㅇ전문필진 운영 방안 기획 및 타당성	10
			홍보·마케팅 ·이벤트	ㅇSNS 채널 광고 전략 제시 ㅇ제작 콘텐츠의 온라인 마케팅 방안 ㅇ지역 구독자(팔로우) 확보 및 증대 방안 ㅇ온·오프라인 포로모션을 통한 효과적인 시정 홍보 방안 - 채널활성화, 방문자 증대를 위한 프로모션 방안 - 오프라인 시민 참여 콘텐츠(프로그램)의 참신성, 타당성	10
		기타 (5)	추가제안	ㅇ추가 및 기타 제안 사항	5
	객관적 평가 (20)	인력구성		ㅇ기술인력 보유	6	사업부서
		수행실적		ㅇ유사분야 사업실적	6
		재정상태		ㅇ신용평가 등급에 의한 경영상태	6
		신 인 도		ㅇ부정당업자 지정여부	2
가격평가(10점)				ㅇ입찰 가격제안서	10	계약 부서

정량적 평가 기준

1. 사업수행조직(6점)

❍ 평가대상

- 인력 보유현황

30인 이상	20명 이상 ~ 30명 미만	20명 미만
3	2	1

- 투입인력 현황

투입인력 10인이상	투입인력 8인~9인	투입인력 8인미만
3	2	1

※ 인력 보유현황 : 입찰 공고일 전일 기준 고용보험 등 증명서 제출

※ 투입인력 자격 : 실제 과업에 투입하는 인력

- 관련분야(광고, SNS홍보, 마케팅, 디자인, 사진 및 영상콘텐츠 제작, 언론사, 카피라이터 등)

근무경력 3년 이상인 자(한국소프트웨어산업협회 발급 기술자경력증명서 인정)

※ 자사인력(정직원) 증명(고용보험 등) 등 관련 자료 제출

※ 증빙자료 미제출 시 평가대상에서 제외(재직증명서, 경력증명서, 기술자경력증명서 등)

※ 공동도급인 경우 참여비율만큼 인정

2. 유사분야 사업실적(6점)

❍ 평가대상

- 공고일 기준 최근 3년이내 완료한 블로그 및 SNS(소셜미디어) 개설 또는 운영사업 실적(건수 기준)

5건 이상	3건 이상	2건 이하
3	2	1

- 공고일 기준 최근 3년이내 완료된 블로그 및 SNS(소셜미디어) 개설 또는 운영사업 실적(단일 건 3천만원 이상)

10억원 이상	5억원이상~ 10억원 미만	5억원 미만
3	2	1

※ 소셜미디어 개설 및 운영실적 안에 소셜미디어 활성화를 위한 온라인 마케팅 실적이 포함된 경우도 인정

※ 공동도급인 경우 참여비율만큼 인정

3. 경영상태 : 신용등급에 의한 경영상태(6점)

신용평가등급			평점
회사채	기업어음	기업신용
A- 이상	A2- 이상	A- 이상	6.0
BBB+	A3+	BBB+
BBB0	A30	BBB0
BBB-	A3-	BBB-
BB+, BB0	B+	BB+, BB0	5.2
BB-	B0	BB-	5.0
B+, B0, B-	B-	B+, B0, B-	4.8
CCC+ 이하	C 이하	CCC+ 이하	4.0

[주] 1. ‘신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률’ 제4조제1항 제1호 또는 제4호의 업무를 영위하는 신용정보업자가 입찰공고일 이전에 평가한 유효기간 내에 있는 회사채, 기업어음, 기업신용평가등급을 기준으로 평가하되 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다.

2. ‘신용평가등급 확인서’가 확인되지 않은 경우에는 최저등급으로 평가하며, 유효기간 만료일이 입찰공고일인 경우에도 유효한 것으로 평가한다.

3. 합병한 업체에 대하여는 합병 후 새로운 신용평가등급으로 심사하여야 하며 합병 후의 새로운 신용평가등급이 없는 경우에는 합병 대상업체 중 가장 낮은 신용평가등급을 받은 업체의 신용평가등급으로 심사한다.

4. 제출서류 : 신용평가등급 확인서

- 원본을 제시하고, 사본으로 제출하는 경우에는 사본에 ‘원본과 상위 없음’을 대표자가 확인하고 날인해야 함

4. 신인도 : 신용등급에 의한 경영상태(2점).

❍ 평가대상

- 최근 3년간(입찰 공고일 기준) 부정당업자 제제 여부

없음	있음
2	0

[별표2]

정량적 평가지표 자가진단표

회사명
평가항목	배점	평가내용 및 자체점수 평가
계	20	점
사업수행 조직	6점	점수			점
		인력 보유현황	명		투입인력 현황		명
유사분야 사업실적	6점	점수			점
		최근 3년간 수행실적(건수)	건		최근 3년간 수행실적(금액)		원
경영상태	6점	점수			점
		회사체에 대한 신용평가 등급		기업어음에 대한 신용평가등급		기업신용평가등급
신인도	2점	점수			점
		행정처분(나라장터 부정당업자 등록) 유무			유☐		무☐

20.  .  .

상호 또는 명칭 :
주 소 :
대 표 자 성 명 :	(인)

※ 정량평가를 위해 위 표를 작성하고, 세부자료 및 증거자료를 반드시 제출

별 지 서 식

1. 제안사 일반현황

2. 수행실적 총괄표

3. 용역수행 실적증명서

4. 사업 참여자 조직표

5. 참여인력 현황

6. 참여인력 개인별 이력사항

7. 보안각서

[서식 제1호]

제 안 사   일 반 현 황

회 사 (기관) 명		대 표 자
용역 등록 분야
주 소
대표 전화번호
설 립 일 자
해당부문 사업기간	년 월 - 년 월( 년 개월)
주요 연혁, 자산, 연간매출액등

[서식 제2호]

수행실적 총괄표

일련 번호	사 업 명	발주처	계약금액 (천원)	용역이행 또는 납품완료일자	비고

주)

① “수행실적증명서” 또는 한국소프트웨어산업협회에서 발급받은 “이행실적확인서”를 첨부한 사업을 기준으로 용역수행 완료일자 순으로 기재(수행 중인 사업은 제외)

② 하도급계약은 발주자가 승인한 경우에 한하여 작성하고 비고란에 원도급회사를 기재

<수요기관 평가 결과>

구 분		건 수	금액(천원)	비고(사유)
입찰자가 제출한 납품실적
수요기관 검토	인정 실적
	불인정 실적
평가 기준 실적 점수
수요기관 평가점수		(배점) 6 (평가점수)

※ 수요기관 평가 결과는 작성하지 마세요(사업부서 작성)

[서식 제3호]

용역수행 실적증명서

신 청 인	업체명				대 표 자
	영업소재지				전화번호
	사업자번호				법인등록번호
	증명서 용도	입찰 및 제안서 심사 제출용			제 출 처
용역이행 실적내용	용 역 명				구 분		소프트웨어개발 ( ) 유지관리·운영위탁( ) 컨설팅 ( ) 기타 ( )
	용역개요
	계약번호	계약일자	계약기간		계약금액 (VAT 포함)	용역이행 또는 납품실적
						완료일자	지분율(%)	실적(원)
증 명 서 발급기관	위 사실을 증명함. 년 월 일
	기관명 : (인) (전화번호 : )
	주 소 :
	발급부서 :			담당자 : (전화번호 : )

주)

① 본 수행실적증명서의 실적은 수행이 완료(기성 포함)된 실적이어야 하며, 수행 중인 실적은 제외

② 공동계약으로 이행하였을 경우 해당 지분율과 해당 이행완료실적을 기재 단, 분담이행에 의한 경우 특별한 사유가 없는 한 예산액을 기준으로 지분율을 기재

③ 민간실적의 경우 수행실적증명서 외에도 계약서, 세금계산서, 필요시 거래명세표를 첨부

④ 하도급실적은 발주처가 승인한 경우에 한하여 인정하며 하도급 승인문서를 추가로 제출하여야 함

⑤ 이행 실적 및 증명서 발급기관 작성란은 기재 후 투명 접착테이프를 붙여 증명을 받아야 합니다.

[서식 제4호]

사업 참여자 조직표

				사업책임자
부문			부문				부문			부문

(유의사항)

○ 총괄, 분야별, 단계별 참여자 ○○○ 표시(원본은 기재)

○ 분야별 단위적 업무 및 역할 제시

○ 사업수행조직 관리방안 제시

※ 조직도 작성 시 업체명, 대표자명 및 직원명 등 제안업체를 알 수 있는 내용은 제외(원본은 기재)

[서식 제5호]

참 여 인 력 현 황

전담제작진 인적사항
구분	분야별	성 명	연령	당해업체 재직기간	기술등급	담당업무	주요경력	비고 (자격증)
사 업 참여자	사 업 책임자
	부 문
	부 문
	부 문
	부 문
	부 문
	부 문
	부 문
	부 문
1. 작성기준일자 : 입찰공고일 기준 2. 경력에 대한 증명자료, 자격증 사본 첨부

[서식 제6호]

성 명		소속				연령		직위		자격증
해당사업 참여 직위 및 분야								해당분야 근무경력		년 월
최종학교 (학위)				전공				기술등급
본 사업 참여 임무				본 사업참여 기간				20 . . . ~			참여율		%

참여인력 개인별 이력사항

경 력 사 항
사 업 명	사업개요	참여기간 (년월~년월)	담당업무	발주처	비고

(유의사항)

○ 본 용역에 직접 참여하는 종사자를 대상으로 하되, 본 용역 공고일 전에 제안업체에 입사한 자로 한정

○ 경력사항에 대한 객관적 증빙서류(경력[근무]기간 등 확인 가능) 제출

○ 증빙자료 미 제출 인력에 대하여는 평가대상에서 제외함

※ ‘해당분야 업무 경력’ 및 ‘주요 경력사항’에는 현 근무지(회사) 경력 포함

[서식 제7호]

서   약   서

본인은 인천광역시에서 발주하는 『2026년 인천광역시 소셜미디어를 활용한 시정홍보』 제안서를 붙임과 같이 제출하오며, 본 제안서의 허위기재 또는 부실로 인한 자료 작성으로 인하여 초래하는 평가 상의 불이익은 물론 부정당업자 제재 또는 낙찰 대상에서 제외 등 귀 기관의 어떠한 처분에도 이의를 제기하지 않을 것임을 확약합니다.

2025.   .   .

주  소 :

기관명 :

대표자 :               인

인천광역시장 귀하

[부록1] 용역사업 수행에 따른 누출금지 대상 정보

누출금지 대상 정보

1. 인천시 소셜미디어에 대한 사용자계정ㆍ비밀번호 등 접근권한 정보

2. 소셜미디어 취약점 관련 분석·평가 결과물

3. 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드

4.「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로

분류된 기관의 내부문서

5.「개인정보보호법」제2조제1호의 개인정보

6. 그 밖에 각급기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

※ 용역업체는 인천시 사업수행 시 비밀유지업무 준수, 위반 시 처벌

※ 누출금지 대상정보(계정 정보 등) 누출 시 업체 부정당업자 제재조치

[부록2] 용역사업 수행에 따른 보안서약서

보안서약서

본인은     년   월   일부로                     관련 용역사업(업무)을

수행함에 있어 다음사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 본인은                     관련 업무 중 알게 될 일체의 내용이 직무상

기밀 사항임을 인정한다.

2. 본인은 이 기밀을 누설함이 국가안전보장 및 국가이익에 위해가 될 수 있음을

인식하여 업무수행 중 지득한 제반기밀사항을 일체 누설하거나 공개하지

아니 한다.

3. 본인이 이 기밀을 누설하거나 관계 규정을 위반한 때에는 관련 법령 및

계약에 따라 어떠한 처벌 및 불이익도 감수한다.

4. 본인은 하도급업체를 통한 사업 수행시 하도급업체로 인해 발생하는 위반

사항에 대하여 모든 책임을 부담한다.

년      월      일

서 약 자       업 체 명 :

직    위 :

성    명 :                          (서명)

생년월일 :

서약집행자     소    속 :

(담당공무원)    직    위 :

성    명 :                          (서명)

생년월일 :

인천광역시장 귀하

[부록3] 용역사업 수행에 따른 보안확약서

보안확약서

본인은 귀 기관과 계약한                   사업의 수행을 완료함에 있어,

다음 각 호의 보안사항에 대한 준수 책임이 있음을 서약하며 이에 확약서를

제출합니다.

1. 본 업체(단체)는 업체(단체) 및 사업 참여자가 사업수행 중 지득한 모든

자료를 반납 및 파기하였으며, 지득한 정보에 대한 유출ㆍ제공 등을

절대 금지하겠습니다.

2. 본 업체(단체)는 하도급업체에 대해 상기 항과 동일한 보안사항 준수책임을

확인하고 보안확약서 징구하였으며, 하도급업체가 위의 보안사항을

위반할 경우에 주 사업자로서 이에 동일한 법적책임을 지겠습니다.

3. 본 업체(단체)는 상기 보안사항을 위반할 경우에 귀 기관의 사업에 참여

제한 또는 기타 관련 법규에 따른 책임과 손해배상을 감수하겠습니다.

년     월     일

서약업체(단체) 대표

소       속 :

직       급 :

성       명 :                  (서명)

인천광역시장 귀하

[부록4] 용역사업 보안점검 체크리스트

용역사업 보안점검 체크리스트(안)

연번	보안 점검항목	이행 실태
1	용역사업 참여인원 보안사고 발생 책임에 대한 친필서명 보안서약서 징구 및 제출
2	용역사업 전 참여인원 대상 정보보안 교육 참석(인천시 교육)
3	보안관리대장 작성 및 보안담당자 지정
4	소셜미디어 계정에 대한 정기적 비밀번호 변경(월 1회) - 용역사업 참여인력이 변경 등 필요 시 비밀번호 수시 변경
5	용역사업 참여인력에 대한 자체 보안교육 실시(서명, 사진, 교육내용 등) - 결과보고 제출
6	용역업체 PC 패스워드 지정 및 화면보호기(암호) 설정
7	용역업체 PC 악성코드 및 바이러스 방지를 위한 백신프로그램 설치 - 1일 1회 이상 악성 코드 감염여부 점검
8	PC(운영체제) 및 용역에 필요한 사용프로그램 최신 보안업데이트 실시
9	용역사업 관련자료는 개인 USB 및 웹하드, 클라우드, 메신저 등에 보관 금지 - 보관 필요 시 사전 승인
10	사무실 퇴근 후 용역사업 관련 자료는 퇴근 시 사무실 PC에 반납 - 외부 반출 금지(필요 시 사전 승인)
11	용역사업 참여인원 변동(인사, 해외여행 등)에 대한 사전보고 및 승인 - 참여인력에 대해 임의로 교체 금지, 부득이 교체할 경우 사전 승인

[부록5] 용역사업 보안점검 체크리스트

인천광역시 보안관리대장(안)

채널구분	주 소	아이디	비밀번호	2차 인증	담 당 자	보안담당 책임자